Termeni și Condiții

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor de cazare în apartamente oferite de EVOPROM SERVICES SRL („noi”, „ne” sau „compania”). Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni și condiții. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de a rezerva un apartament.

2. Rezervarea și Confirmarea Cazării

Rezervările se pot face online pe site-ul nostru sau prin intermediul altor platforme de rezervări. O rezervare este considerată validă doar atunci când a fost confirmată de către noi printr-o notificare scrisă (email, mesaj sau confirmare pe platformă). Confirmarea rezervării presupune acceptarea acestor Termeni și Condiții.

3. Tarife și Plăți

Tarifele pentru cazare sunt afișate pe site-ul nostru și pot varia în funcție de perioadă, disponibilitate și alte condiții specifice. Plata se va face în conformitate cu politica de plată aleasă în momentul rezervării (plată în avans, la sosire etc.). În cazul plății în avans, suma nu va fi rambursabilă, decât în cazuri excepționale, conform politicii de anulare.

4. Politica de Anulare și Modificare

Politica de anulare și modificare variază în funcție de tipul de rezervare și perioada de ședere. Vă recomandăm să verificați condițiile specifice în momentul rezervării. În general, anulările sau modificările pot fi efectuate cu cel puțin [X] zile înainte de data check-in, fără penalizări. Anulările făcute după această perioadă vor atrage taxe de anulare conform detaliilor indicate la momentul rezervării.

5. Check-in și Check-out

Check-in-ul se face la ora [ora check-in] și check-out-ul la [ora check-out]. În cazul în care doriți să modificați aceste ore, vă rugăm să ne contactați în avans și vom încerca să acomodăm solicitarea dumneavoastră în funcție de disponibilitate.

6. Utilizarea Apartamentului

Apartamentele sunt destinate exclusiv utilizării personale și nu pot fi subînchiriate sau utilizate în scopuri comerciale. Fumatul este interzis în apartamente, iar orice daună cauzată de nerespectarea regulilor va fi suportată de către client. Este interzisă găzduirea de persoane suplimentare fără acordul prealabil al companiei.

7. Depozitul de Garantare

Pentru a asigura respectarea condițiilor de utilizare, poate fi solicitat un depozit de garanție la momentul check-in-ului. Acesta va fi returnat la check-out, în cazul în care apartamentul nu prezintă daune sau lipsuri. Dacă se constată daune sau nereguli, valoarea depozitului va fi utilizată pentru acoperirea acestora.

8. Responsabilitatea Clientului

Clientul este responsabil pentru utilizarea corespunzătoare a apartamentului și pentru orice daune aduse acestuia, fie că sunt cauzate de client sau de vizitatorii acestuia. În cazul în care sunt necesare reparații sau curățenie suplimentară din cauza comportamentului clientului, acesta va fi obligat să acopere costurile.

9. Forța Majoră

În cazul în care, din motive de forță majoră (calamități naturale, epidemii, conflicte armate etc.), serviciile nu pot fi prestate conform planului, compania nu va fi responsabilă pentru nicio pagubă sau pierdere suferită de client. Vom depune toate eforturile pentru a oferi soluții alternative, însă nu garantăm disponibilitatea acestora.

10. Confidențialitate și Protecția Datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face conform Politicii de Confidențialitate. Acestea sunt colectate și utilizate doar în scopuri legate de procesarea rezervărilor și furnizarea serviciilor de cazare.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația în vigoare din [Țara sau Regiunea], iar orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din [Orașul sau Regiunea].

12. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Orice modificare va fi comunicată pe site-ul nostru și va deveni efectivă de la data publicării acestora.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la contact@evopromresidence.ro sau 0756 798 260.